Як працює бюро перекладів зсередини: етапи перевірки якості

Професійний переклад передбачає не лише заміну слів з однієї мови на іншу. Щоб на виході ви отримали не «сирий» підрядковий переклад, а готовий до роботи документ, повністю адаптований під стандарти галузі, у нашому бюро перекладів в Одесі вибудувана жорстка багаторівнева система контролю.

За 10 років практики ми переконалися: ідеальний текст отримується лише тоді, коли над ним працює команда фахівців різного профілю. Ось як влаштований цей процес зсередини.

Етапи перевірки якості в бюро перекладів Textera

  1. Передперекладацька підготовка та створення глосарію. Будь-який проєкт починається не з перекладу, а з глибокого аналізу вихідного матеріалу. Наш менеджер оцінює формат файлів, визначає точну тематику, фіксує вимоги до оформлення та виявляє специфічні терміни. На цьому ж етапі ми формуємо глосарій і стильовий гайд. Перед стартом робіт обов’язково погоджуємо їх із клієнтом. Це важливо, тому що в вузькоспеціалізованих перекладах, наприклад для будівельної, медичної чи автомобільної галузей — одне некоректне слово може спотворити зміст усього документа, наприклад, затримати митне оформлення або зірвати постачання обладнання.
  2. Робота профільного перекладача. Ми не віддаємо переклад інструкцій до промислових верстатів лінгвісту-гуманітарію. У нашій команді кожен фахівець має свою сильну нішу (юриспруденція, IT, інженерія, маркетинг). Це дозволяє точно передати внутрішню логіку оригіналу та зберегти професійний сленг. Завершуючи роботу, перекладач завжди виконує першу самоперевірку, усуваючи очевидні друкарські помилки та неточності.
  3. Редактура: звірка зі змістом оригіналу. Після перекладача до роботи долучається редактор. Його завдання — пострічково порівняти готовий текст з оригіналом. Редактор перевіряє, наскільки точно передані смислові нюанси, правильність використання термінів із глосарію, а також виправляє стилістику, роблячи текст живим і легким для сприйняття носіями мови.
  4. Автоматизований QA-контроль (LQA). Навіть у найдосвідченішого експерта під час вичитки 50-сторінкового договору може «замилитися око». Тому ми обов’язково проганяємо тексти через спеціалізовані QA-інструменти (Xbench або внутрішні модулі перевірки в Trados). Спеціалізоване ПЗ миттєво знаходить технічні помилки, які людина може пропустити:невідповідність чисел, дат, артикулів або індексів в оригіналі та перекладі; різний переклад одного й того ж терміна в різних розділах (якщо над проєктом паралельно працювали два автори); пропущені теги, абзаци або знаки пунктуації у формулах.
  5. Коректура та фінальне опрацювання. На цьому етапі коректор працює виключно з цільовим текстом, не відволікаючись на оригінал. Він оцінює документ очима читача, при цьому усуває друкарські помилки, перевіряє орфографію, пунктуацію, правильність перенесень, оформлення списків і «висячі» прийменники. На виході ми отримуємо бездоганний з точки зору правил мови текст.
  6. Перевірка менеджером проєкту та здача. Наш project-менеджер об’єднує всі процеси в одне ціле. Він проводить фінальний ручний аудит: звіряє готовий файл із технічним завданням клієнта, перевіряє, чи всі вкладення на місці, чи збережена вихідна верстка, таблиці та структура. Лише після цієї фінальної перевірки документ надсилається замовнику.

Такий багаторівневий підхід і розподіл ролей дозволяє нам створювати переклади, які максимально відповідають завданням замовника.