Как работает бюро переводов изнутри: этапы проверки качества

Профессиональный перевод предполагает не только замену слов с одного языка на другой. Чтобы на выходе вы получили не «сырой» подстрочник, а готовый к работе документ, полностью адаптированный под стандарты отрасли, в нашем бюро переводов в Одессе Textera выстроена жесткая многоуровневая система контроля.

За 10 лет практики мы убедились: идеальный текст получается только тогда, когда над ним работает команда специалистов разного профиля. Вот как устроен этот процесс изнутри.

Этапы проверки качества в бюро переводов Textera

  1. Предпереводческая подготовка и создание глоссария. Любой проект начинается не с перевода, а с глубокого анализа исходника. Наш менеджер оценивает формат файлов, определяет точную тематику, фиксирует требования к оформлению и выявляет специфические термины. На этом же этапе мы формируем глоссарий и руководство по стилю. Перед стартом работ обязательно согласуем их с клиентом. Это важно, потому что в узконишевых переводах, например, для строительной, медицинской или автомобильной отраслей — одно некорректное слово может исказить смысл всего документа, затормозить таможенное оформление или сорвать поставку оборудования, например.
  2. Работа профильного переводчика. Мы не отдаем перевод инструкций к промышленным станкам лингвисту-гуманитарию. В нашей команде каждый специалист имеет свою сильную нишу (юриспруденция, IT, инженерия, маркетинг). Это позволяет точно передать внутреннюю логику оригинала и сохранить профессиональный сленг. Завершая работу, переводчик всегда делает первую самопроверку, устраняя очевидные опечатки и неточности.
  3. Редактура: сверка со смыслом оригинала. После переводчика к делу подключается редактор. Его задача — построчно сравнить готовый текст с исходником. Редактор проверяет, насколько точно переданы смысловые нюансы, правильность использования терминов из глоссария, а также правит стилистику, делая текст живым и легко читаемым для носителей языка.
  4. Автоматизированный QA-контроль (LQA). Даже у самого опытного эксперта при вычитке 50-страничного договора может замылиться глаз. Поэтому мы обязательно прогоняем тексты через специализированные QA-инструменты (Xbench или внутренние модули проверки в Trados). Специализированный софт моментально ловит технические ошибки, которые человек может упустить:
  • несовпадение чисел, дат, артикулов или индексов в оригинале и переводе;
  • разный перевод одного и того же термина в разных главах (если над проектом параллельно работали два автора); 
  • пропущенные теги, абзацы или знаки препинания в формулах.
  1. Корректура и финальная проработка. На этом этапе корректор работает исключительно с целевым текстом, не отвлекаясь на оригинал. Он оценивает документ глазами читателя, при этом устраняет опечатки, проверяет орфографию, пунктуацию, правильность переносов, оформление списков и «висящие» предлоги. На выходе мы получаем безупречный с точки зрения правил языка текст.
  2. Проверка менеджером проекта и сдача. Наш project-менеджер сводит все процессы воедино. Он проводит финальный ручной аудит: сверяет готовый файл с техническим заданием клиента, проверяет, все ли вложения на месте, сохранена ли исходная верстка, таблицы и структура. Только после этой финальной сверки документ отправляется заказчику.

Такой многоуровневый подход и распределение ролей позволяет нам делать переводы, максимально отвечающие задачам заказчика.