Ситуации, когда клиентам требуется срочный перевод, в практике нашего бюро за более чем 10 лет работы возникают регулярно. Чаще всего это связано с внезапным интервью в иностранную компанию, необходимостью оформления визы, поступления в заграничный вуз, решением других юридических вопросов. Что делать, когда перевод нужен на вчера? В этом случае обычно ищут срочную услугу за один день или несколько часов. Такие предложения действительно существуют. Иногда реально получить качественный перевод за короткий срок. Но это работает не всегда. Сегодня рассмотрим, когда можно выполнить работу срочно и без потери качества, а в каком случае это несет больше вреда, чем пользы.
Что такое срочный перевод?
Срочный перевод – это выполнение работы в ускоренные сроки, которые варьируются от нескольких часов до 1 рабочего дня. Есть понятие экспресс-перевода, когда вся работа выполняется за 1-6 часов. Главная отличительная особенность этого перевода – повышенная нагрузка на команду и необходимость максимально быстро выполнить работу. В нашем бюро переводов в Одессе мы часто сталкиваемся с такой необходимостью. Но при заказе «быстрого» перевода нужно учитывать, что и стоимость такой услуги будет дороже. Обычно это еще плюс 50% от цены.
Когда перевести за 1 день – реально?
На практике в нашем агентстве мы регулярно выполняем срочные заказы. Но это осуществляется только в тех случаях, когда это можно выполнить объективно без потери качества:
- Клиент предоставляет небольшой объем (1-3 страницы текста) – реально для одного дня. Требуется стандартный перевод документов (паспорт, справка, свидетельство). Эти документы имеют типовую структуру, что значительно ускоряет работу.
- На стандартные языки. Например, английский, украинский, польский. Для этого быстрее найти профильного специалиста.
- Используются шаблоны и типовые формулировки.
- Участие команды. В профессиональных бюро, например, таких как наше, работу выполняет не один человек, а несколько. У нас работает переводчик, редактор и корректор. Их совместная работа ускоряет процесс без потери качества.
В каких случаях срочный перевод может быть рискованным?
Бывают ситуации, когда выполнить срочный перевод нереально и мы прямо говорим об этом клиенту. Мы не беремся за срочные заказы за 1 день, если:
- Нужны большие объемы (10-20 и более страниц), так как спешка в этом случае почти всегда ухудшает качество.
- Требуется перевод сложных текстов (юридические контракты, медицинская или техническая документация). Эти материалы требуют времени на подготовку и тщательную проверку.
- Редкие языки. Чем реже, тем сложнее найти подходящего специалиста на «сейчас».
- Необходимость нотариального заверения и апостилирования. Даже в случае с быстрым переводом дополнительные процедуры занимают время. Если нотариальное заверение делается быстро (приблизительно 30 минут), то апостиль – не менее 1 дня.
Стандартные ошибки клиентов при заказе переводов за 1 день
К нам обращаются клиенты с целью заказа срочного перевода и часто это происходит после того, как произошла неудача в другом месте и предыдущий вариант не приняли. Это случается из-за желания выбирать по принципу «самое дешевое», что не значит качественное, игнорирование специализации переводчика, заказ на «вчера» в последний момент. Самый частый риск – отсутствие полноценной вычитки текста, когда человек просто игнорирует проверку, что неминуемо приводит к отказу в приеме документа. Результат – необходимость заказывать перевод у другого исполнителя, потраченные деньги и упущенные возможности.
Реальные кейсы от «Textera», когда перевод был выполнен срочно и когда клиенту предложили немного увеличить сроки на выполнение работы
К нам обратился клиент, которому нужен был перевод паспорта на польский язык с нотариальным заверением. Объем работы – 1 страница. Наши специалисты выполнили работу за 1 час, в тот же день заверили, документ приняли без лишних замечаний.
Примерно в то же время в наше бюро обратился другой клиент, который уже заказал срочный перевод договора объемами 15 страниц у других исполнителей. В итоге были допущены ошибки в терминологии и получен отказ в приеме документов. Мы взяли этот заказ в работу и сделали все за 3 дня.
